GRATIS verzending bij een besteding vanaf € 60,- (NL).
GRATIS ophalen in Uden (gevestigd in ‘t Handelshuys).
Verzendkosten
€ 5,95 | Standaard pakket (DHL of Fietskoerier)
€ 3,95 | Brievenbuspakketje (DHL of Fietskoerier)
Voor een bestelling onder de € 60,- bedragen de standaard verzendkosten binnen Nederland € 5,95. Voor bestellingen boven de € 60,- is verzending binnen Nederland GRATIS. Woon je in de buurt van Uden? Kom jouw bestelling dan gezellig bij ons ophalen.
Past jouw product door de brievenbus en is het niet breekbaar? Dan krijg je automatisch de mogelijkheid om de optie brievenbuspakket te selecteren. Dan betaal je € 3,95 voor de verzending.
Om betalen voor jou gemakkelijk en vooral zo veilig mogelijk te maken gaan al onze betalingen via Mollie, een betrouwbare payment provider. We garanderen veilige methoden om een betaling te voltooien (allemaal SSL encrypted). Zie hieronder een overzicht van alle betaalopties.
iDeal
VISA
Mastercard
AmericanExpress
Bancontact (België)
Woon je in een stad met collega-fietskoeriers, dan komen ze het netjes op de fiets bij je bezorgen. Dit zie je ook terug in de mail met de Track & Trace die je ontvangt van Cycloon. Op andere plekken kiezen we voor onze groene en betrouwbare autopartner DHL. We vervoeren altijd zo duurzaam mogelijk. Waar dan ook.
Een zending inplannen is geen probleem. Selecteer de gewenste verzenddatum op de betaalpagina bij de aanvullende opmerkingen in stap 4. Let op! Dit is dus geen bezorgdatum, maar echt de dag waarop het bij ons de deur uit gaat. Houdt hierbij rekening met bezorging binnen 1 à 2 werkdagen.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Jazeker! Hiervoor rekenen wij standaard verzendkosten van € 9,50.
Woon of ben je in de buurt van Uden? Dan ben je van harte welkom om je bestelling bij ons op te halen. Vink op de betaalpagina de optie ‘Afhalen in Uden’ aan en dan zorgen we ervoor dat het pakketje de volgende werkdag voor je klaar ligt. Van maandag t/m vrijdag zijn we aanwezig op onze locatie in ‘t Handelshuys tussen 11:00 en 16:00 uur. Komt een ander moment beter uit? Laat het ons even weten 🙂
Bezoekadres:
Udenseweg 2
5405PA Uden
We zijn gevestigd in 't Handelshuys in Uden:
Udenseweg 2
5405PA Uden
Zodra je via de hoofdingang binnen komt zie je onze showroom direct aan de linkerkant. Wees welkom!
Dat is zeker mogelijk! Onderaan op de betaalpagina heb je de mogelijkheid om de optie 'Is het een cadeautje?' aan te vinken. Dan zorgen wij ervoor dat het als een mooi cadeautje wordt ingepakt. Wij vinden het belangrijk dat het product goed aankomt. Bij glaswerk kan het daarom niet altijd als cadeau worden ingepakt omdat we graag zien dat het product zonder schade geleverd wordt.
Maar natuurlijk! Vul de gegevens van de gelukkige ontvanger in op de betaalpagina bij 'Verzenden naar' en laat jouw eigen gegeven achter bij het onderdeel 'Facturering aan'. Geen zorgen, er zal nooit een factuur meegestuurd worden.
Die hebben we! Super handig wanneer je er zeker van wil zijn dat jouw cadeautje op tijd bij de gelukkige ontvanger is. Maar natuurlijk wel zo leuk als het cadeautje pas op de dag zelf opengemaakt wordt. Geef op de betaalpagina bij 'Aanvullende opmerkingen' aan dat je hier gebruik van wilt maken. Laat ons weten welke datum er op de sticker geschreven mag worden en we zullen ervoor zorgen dat dit zichtbaar op het pakketje geplakt zal worden.
Het inpakken van een cadeautje is helemaal GRATIS! We zorgen ervoor dat uitpakken voor de ontvanger altijd een feestje zal zijn. Want zeg nou eerlijk, het uitpakken van een cadeautje is toch altijd weer een geluksmomentje.
De cadeaubon code kun je op de betaalpagina activeren. Boven de button 'Afrekenen' zie je een invoerveld waar je jouw unieke code kunt invoeren (inclusief streepjes). Druk daarna op de button 'Toepassen' en de code is geactiveerd. Dit zie je direct terug in het totaalbedrag waarna je jouw bestelling kunt afronden door op 'Afrekenen' te klikken.
De code is niet hoofdlettergevoelig, maar moet wel de streepjes tussen de diverse reeksen bevatten. Vergeet deze dus niet! Mocht de code nog steeds niet werken? Neem dan contact met ons op door een mailtje te sturen naar info@pynappel.nl.
Dat kan zeker, je hebt altijd het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na deze annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Wanneer je de hele bestelling retour stuurt, krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Wanneer je besluit om een aantal van de bestelde producten niet te retourneren, dan krijg je het bedrag terug van de desbetreffende producten exclusief verzendkosten.
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Je kunt de producten gewoon naar ons retour sturen. Voeg bij de retourzending altijd de volgende gegevens en lees deze pagina goed door.
- Naam:
- Ordernummer:
- Welke producten komen er retour:
- Reden van retour:
Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee is betaald. Dit doen we als de producten onbeschadigd en ongebruikt weer bij ons binnen zijn. Na aankomst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om deze te retourneren. De retourzending is voor eigen kosten, en is op eigen risico. Als de producten beschadigen of kwijt raken onderweg kunnen wij hier niks meer mee. Zorg dus dat de producten extra goed zijn verpakt (in een doosje, en niet in een envelop) en het liefst met Track & Trace worden verzonden. Zodra de retourzending bij ons binnen is duurt het +/- 10 dagen voordat deze is verwerkt en het geld terug op je rekening staat. Als je originele bestelling boven de gratis verzending was en je dus geen verzendkosten hebt betaald, is het volgende van toepassing:
- Is het bedrag van je bestelling na de retour nog steeds boven de gratis verzending, dan gebeurt er niks.
- Is het bedrag van je bestelling na de retour onder de gratis verzending? Dan heb je geen recht op de gratis verzending meer. Het verschuldigde bedrag wordt afgetrokken van het bedrag dat naar je over wordt gemaakt.
Je kunt het retourpakket verzenden naar:
Pynappel
Abdijlaan 306
5404 NN Uden
Nederland
Ruilen is helaas niet mogelijk. Als je een ander product wilt ontvangen vragen we je om een nieuwe order te plaatsen.
Zodra we je retour hebben ontvangen sturen we je een mailtje ter bevestiging en storten we je geld zo spoedig mogelijk terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Dit zal altijd binnen 14 dagen zijn.